Tulisan 8 : Promosi dan pemindahan

Pilihan Ganda

1.      Kesempatan untuk maju di dalam organisasi sering disebut dengan…..

a. Karier

b. Promosi

c. Perencanaan

d. Pengembangan

Jawaban : B

2.      Sebelum promosi seorang karyawan dalam suatu perusahaan dilaksanakan maka perlu ditetapkan….

a. Syarat-syarat

b. Pengalaman

c. Inisiatif dan kreatif

d. Semua jawaban salah

Jawaban : A

3.      Penurunan jabatan dalam suatu instansi yang biasa dikarenakan berbagai hal. Merupakan pengertian dari…

a. Senioritas

b. Kecakapan Kerja

c. Demosi

d. Mutasi

Jawaban : C

4.      Mutasi (pemindahan) atau rotasi kerja dilakukan untuk…..

a. Menghindari kejenuhan karyawan atau pegawai pada rutinitas pekerjaan yang terkadang membosankan

b. Meningkatkan produktivitas karyawan

c. Menciptakan keseimbangan antara tenaga kerja dengan komposisi pekerjaan atau jabatan

d. Semua Jawaban benar

Jawaban : D

5.      Suatu perusahaan membuat rencana yang jelas untuk suatu promosi maupun pemindahan untuk keperluan tersebut perusahaan harus menetapkan dan membuat…….

a. Hubungan horizontal dan vertikal dari masing-masing jabatan

b. Penilaian kecakapan karyawan

c. Menyesuaikan pekerjaan dengan kondisi fisik karyawan

d. Jawaban A dan B benar

Jawaban : D

 ESSAY

1.      Sebutkan persyaratan dalam promosi ?

Jawab :

A. Pengalaman

B. Tingkat pendidikan

C. Loyalitas

D. Kejujuran

E. Tanggung jawab

F. Kepandaian bergaul

G. Prestasi kerja

H. Inisiatif dan kreatif

2.      Sebutkan 3 kelebihan dan kelemahan dari promosi dari dalam?

Jawab :

A. Kelebihan Promosi dari dalam

· Moral karyawan cenderung dapat ditingkatkan

· Pengetahuan tentang lingkungan cenderung lebih baik

· Loyalitas terhadap perusahaan cenderung lebih dapat diharapkan

B. Kelemahan Promosi dari dalam

· Cenderung sulit memperoleh ide-ide bare yang gemilang

· Kemungkinan promosi yang dilakukan lebih ditekankan pada like dan dislike daripada bakat dan kemampuan

· Kemungkinan promosi yang dilakukan adalah dipaksakan

3.      Sebutkan 3 kelebihan dan kelemahan dari promosi dari luar?

Jawab :

A. Kelebihan Promosi dari Luar

· Ide-ide baru cenderung lebih dapat diharapkan

· Kewibawaan cenderung akan lebih baik

· cenderung untuk dapat memperoleh orang yang paling tepat

B. Kelemahan Promosi dari luar

· Mempunyai kecenderungan untuk menurunkan moral pegawai perusahaan

· Loyalitas pejabat yang bersangkutan sulit diharapkan

· Kurangnya pengetahuan tentang lingkungan perusahaan

4.      Demosi dikaitkan dengan pengenaan suatu sanksi disiplin karena berbagai alasan. Sebutkan alasan tersebut?

Jawab :

· Penilaian negatif oleh atasan karena prestasi kerja yang tidak/kurang memuaskan

· Perilaku pegawai yang disfungsional, seperti tingkat kemangkiran yang tinggi

5.      Sebutkan dan jelaskan dua dasar umum untuk mempromosikan seseorang,?

a) kecakapan kerja

apabila ada para pejabat yang mempunyai kecakapan yang sama, maka pejabat yang lebih seniorlah yang akan dipromosikan.

b) senioritas

apabila ada dua pejabat yang mempunyai senioritas yang sama, maka pejabat yang lebih cakaplah yang akan dipromosikan

Tulisan 12 : Hubungan serikat karyawan - manajemen

Pilihan Ganda

1.      Manakah Dasar hukum  yang mengatur tentang serikat pekerja adalah…..

a. UU No. 21 tahun 2000

b. UU No. 22 tahun 2001

c. UU No. 21 tahun 2000

d. UU No. 22 tahun 2001

Jawaban : A

2.      Dibawah ini manakah yang tidak termasuk dari langkah-langkah pihak manajemen……..

a. Memilih karyawan yang qualified.

b. Menetapkan standar prestasi kerja yang adil dan obyektif.

c. Menilai dan menghargai perilaku atas dasar prestasi kerja nyata.

d. Membuat buku anggota serikat pekerja/serikat buruh

Jawaban : D

3.      Suatu proses dimana perwakilan manajemen dan serikat pekerja yang bertemu untuk merundingkan suatu kesepakatan tenaga kerja. Merupakan pengertian dari….

a. Perundingan kolektif

b. Pembentukan Serikat Karyawan

c. Perjanjian Kerja Bersama

d. Jawaban A dan B benar

Jawaban : A

4.      Dibawah ini manakah yang merupakan Proses perundingan kolektif……..

a. Tahap persiapan negosiasi

b. Tahap keberhasilan perundingan tergantung pada kesiapan kedua belah pihak.

c. Kegiatan-kegiatan follow-up

d. Semua jawaban benar

Jawaban : D

5.      Dibawah ini adalah Tahap Perundingan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) manakah yang termasuk dari Tahap persiapan…….

a. Pertukaran konsep

b. Membuat konsep dan siap dipertukarkan

c. Dimulai dari topik yang sederhana

d. Kedua belah pihak dalam melakukan perundingan harus berpedoman pada dasar- dasar hubungan industrial

Jawaban : B

ESSAY

1.      Sebutkan syarat-syarat dalam pembentukan serikat karyawan?

Jawab :

1) Mengumpulkan minimal 10 orang untuk membentuk serikat pekerja/serikat buruh,

2) Mendaftarkan serikat pekerja/serikat buruh ke Dinas Tenaga Kerja berdasarkan domisili perusahaan,

3) Menginformasikan kehadiran serikat pekerja/serikat buruh ke manajemen perusahaan dengan memberikan salinan AD/ART dan nomor bukti pencatatan serikat pekerja/serikat buruh dari Dinas Tenaga Kerja.

4) Mengkomunikasikan kehadiran serikat pekerja/serikat buruh kepada karyawan lain dan mengajak serta menjadi anggota serikat pekerja/serikat buruh yang telah terbentuk,

5) Membuat buku anggota serikat pekerja/serikat buruh untuk kemudian dibuatkan kartu anggota serikat pekerja/serikat buruh.

2.      Sebutkan 6 Langkah-langkah Pihak Manajemen ?

Jawab :

1) Merancang pekerjaan-pekerjaan yang secara pribadi memuaskan para karyawan

2) Mengembangkan rencana yang memaksimumkan berbagai kesempatan individual.

3) Memilih karyawan yang qualified.

4) Menetapkan standar prestasi kerja yang adil dan obyektif.

5) Melatih karyawan dan manajer untuk mencapai tingkat prestasi yang diharapkan.

6) Menilai dan menghargai perilaku atas dasar prestasi kerja nyata.

3.      Sebutkan Tahap Perundingan Perjanjian Kerja Bersama di dalam tahap penyusunan?

Jawab :

· Item-item yang disepakati disusun menjadi konsep Perjanjian Kerja Bersama

· Membentuk tim kecil yang yang anggotanya terdiri dari wakil kedua belah pihak untuk

· menyusun redaksional

· Perlu diperhatikan kalimat yang sederhana dan mudah dipahami

· Jika diperlukan dapat dibuat penjelasan pasal-pasal

· Hasil tim kecil dibahas dalam rapat pleno tim perundingan

   

4.      Sebutkan Kerangka hubungan serikat pekerja dan karyawan?

Jawab :

1. Para pekerja dan wakil-wakil mereka (pengurus serikat)

2. Para manajer (manajemen)

3. Wakil-wakil pemerintah dalam bidang legislatif, yudikatif dan eksekutif.

5.      Sebutkan dan jelaskan 5 asas-asas Penanganan Pengaduan?

Jawab :

1. Asas Keprofesionalan, yakni pelaksana pelayanan harus memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang tugas;

2. Asas Persamaan Perlakuan, yakni setiap pelapor/pengadu berhak mendapatkan pelayanan yang adil;

3. Asas Keterbukaan, yakni setiap pelapor/pengadu dapat dengan mudah mengakses dan memperoleh informasi terkait pelayanan penanganan pengaduan;

4. Asas Akuntabilitas, yakni proses penyelenggaraan pelayanan pengaduan harus dapat dipertanggungjawabkan sebagaimana ketentuan peraturan perundang-undangan;

5. Asas Kecepatan, Kemudahan dan Keterjangkauan, yakni pelayanan pengaduan diselenggarakan secara cepat, mudah dan terjangkau.

Tulisan 11 : Kepuasan Kerja

Pilihan Ganda 

1.      Keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka. disebut dengan…..

a. Kinerja

b. Kepuasan kerja

c. Semangat kerja

d. Kondisi internal

Jawaban : B

2.      Dibawah ini merupakan faktor penentu kepuasan karyawan, kecuali……

a. Pekerjaan itu sendiri

b. Gaji

c. Absensi

d. Hubungan dengan atasan

Jawaban : C

3.      Manakah yang tidak termasuk dari konsekuensi kepuasan kerja……..

a. Keterlibatan dalam Pekerjaan

b. Manajemen yang Efisien

c. Kepuasan kerja dengan Komitmen Organisasi

d. Kepuasan dengan OCB

Jawaban : B

4.      Peningkatan kinerja dapat dilaksanakan melalui berbagai kegiatan seperti peningkatan …….. dan semangat kerja.

a. kepuasan kerja

b. kemampuan beradaptasi

c. kuantitas kerja

d. efektifitas kerja

Jawaban : A

5. ……… adalah sikap kesediaan perasaan yang memungkinkan seorang karyawan untuk menghasilkan kerja yang lebih banyak dan lebih tanpa menambah keletihan.

a. Semangat kerja

b. moral kerja

c. Kepuasan kerja

d. Jawaban A dan B benar

Jawaban : D

ESSAY

1.      Sebutkan dan jelaskan aspek-aspek dalam mengukur kepuasaan kerja, Menurut Jewell dan Siegall?

Jawab :

· Aspek psikologis,

berhubungan dengan kejiwaan karyawan meliputi minat, ketentraman kerja, sikap terhadap kerja, bakat dan ketrampilan.

· Aspek fisik,

berhubungan dengan kondisi fisik lingkungan kerja dan kondisi fisik karyawan, meliputi jenis pekerjaan, pengaturan waktu kerja, pengaturan waktu istirahat, keadaan ruangan, suhu udara, penerangan, pertukaran udara, kondisi kesehatan karyawan dan umur.

· Aspek sosial,

berhubungan dengan interaksi sosial, baik antar sesama karyawan dengan atasan maupun antar karyawan yang berbeda jenis kerjanya serta hubungan dengan anggota keluarga.

· Aspek finansial,

berhubungan dengan jaminan serta kesejahteraan karyawan, yang meliputi sistem dan besar gaji, jaminan sosial, tunjangan, fasilitas dan promosi.

2.      Sebutkan dan jelaskan bagaimana caranya mengukur kepuasan kerja ?

Jawab :

• Menggunakan skala indeks deskripsi jabatan (Job Description Index)

Skala pengukuran ini dikembangkan oleh Smith, Kendall, dan Hullin pada tahun 1969. Cara penggunaaanya, yaitu dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan pada karyawan mengenai pekerjaan. Setiap pertanyaan yang diajukan, harus dijawab oleh karyawan dengan menandai jawaban: ya, tidak, ragu-ragu. Dengan cara ini dapat diketahui tingkat kepuasan kerja karyawan.

• Menggunakan kuesioner kepuasan kerja Minnesota (minnesota satisfaction questionare)

Pengukuran kepuasan kerja ini dikembangkan oleh Weiss dan England pada tahun 1967. Skala ini berisi tanggapan yang mengharuskan karyawan untuk memilih salah satu dari alternatif jawaban: sangat tidak puas, tidak puas, netral, puas, dan sangat puas terhadap pertanyaan yang diajukan. Berdasarkan jawaban jawaban tersebut dapat diketahui tingkat kepuasan kerja karyawan.

• Pengukuran berdasarkan ekspresi wajah.

Pengukuran kepuasan kerja dengan cara ini dikembangkan oleh Kunin pada tahun 1955. Responder diharuskan memilih salah satu gambar wajah orang, mulai dari gambar wajah yang sangat gembira, gembira, netral, cemberut dan sangat cemberut. Kepuasan kerja karyawan akan dapat diketahui dengan melihat pilihan gambar yang diambil responden.

3.      Jelaskan Apa yang dimaksud metode tingkat stress dari Intervensi konseling krisis (Crisis Intervention Counseling)?

Jawab :

Intervensi konseling krisis sebagai metode yang digunakan untuk menolong dalam situasi segera, bantuan jangka pendek kepada individu yang mengalami masalah emosional, mental, fisik dan perilaku distress atau masalah dari pengalaman atau kejadian seperti:

·         Bencana alam

·         Pelecehan atau pemerkosaan seksual, perampokan:

·         Sakit secara medik

·         Gangguan/sakit mental

·         Percobaan atau bunuh diri

·         Kehilangan, cerai atau perubahan drastis dalam hubungan

4.      Sebutkan 8 korelasi dalam kepuasan kerja ?

Jawab :

1. Motivasi

2. Pelibatan Kerja

3. Organizational citizenship behavior

4. Organizational commitment

5. Ketidakhadiran (Absenteisme)

6. Perputaran (Turnover)

7. Perasaan stress

8. Prestasi kerja/kinerja

5.      Jelaskan Apa yang dimaksud metode tingkat stress dari Guidance and Career Counseling?

Jawab :

Bimbingan Konseling Karier membantu dan mengentaskan bagi individu yang mencari pekerjaan, memutuskan di bidang akademik dan karier.Konselor menolong mengevaluasi kemampuan, sikap, minat dan kepribadian siswa untuk mengembangkan akademik, pekerjaan dan tujuan karier secara realistik.

Tulisan 9 : Penilaian Prestasi Kerja

Pilihan Ganda

1.      Pentingnya Penilaian  kerja memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengambil tindakan-tindakan perbaikan untuk meningkatkan kinerja melalui…..

a. Feedback

b. Perencanaan

c. Pengembangan

d. Performance

Jawaban : A

2.      Penilaian prestasi adalah proses formal untuk melakukan peninjauan ulang dan ……. kerja seseorang secara periodik. 

a. Perilaku

b. Hasil kerja individu

c. Evaluasi prestasi

d. Keselamatan

Jawaban : C

3.      Penilaian prestasi kerja dilakukan untuk…..

a. Meningkatkan produktivitas karyawan

b. Memperoleh informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan

c. Menentukan kualitas dan kuantitas prestasi karyawan

d. Semua jawaban salah

Jawaban : B

4.      Aspek yang berpengaruh pada penetapan saat penilaian adalah……

a. Lama siklus dan tanggal penilaian

b. Tujuan penilaian

c. Hasil kerja individu

d. Jawaban A dan B benar

Jawaban : D

5.      Bertanggung - jawab untuk menilai kinerja karena dialah yang setiap saat dapat mengamati para karyawan. Merupakan tugas penilaian kinerja dari….

a. Atasan langsung.

b. Pelanggan

c. Bawahan

d. Rekan kerja

Jawaban : A

 ESSAY

1.      Sebutkan dan jelaskan obyek penilaian prestasi kerja?

Jawab :

a)      Hasil kerja individu

Jika mengutamakan hasil akhir, maka pihak manajemen melakukan penilaian prestasi kerja dengan obyek hasil kerja individu. Biasanya berlaku pada bagian produksi dengan indikator penilaian output yang dihasilkan, sisa dan biaya per-unit yang dikeluarkan.

b)      Perilaku

Untuk tugas yang bersifat instrinsik, misalnya sekretaris atau manajer, maka penilaian prestasi kerja ditekankan pada penilaian terhadap perilaku, seperti ketepatan waktu memberikan laporan, kesesuaian gaya kepemimpinan, efisiensi dan efektivitas pengambilan keputusan, tingkat absensi.

c)      Sifat

Merupakan obyek penilaian yang dianggap paling lemah dari kriteria penilaian prestasi kerja, karena sulit diukur atau tidak dapat dihubungkan dengan hasil tugas yang positif, seperti sikap yang baik, rasa percaya diri, dapat diandalkan, mampu bekerja sama.

2.      Sebutkan dan jelaskan 3 Metode Penilaian Prestasi Kerja?

Jawab :

a)      Rating Scales (Skala Rating)

Metode ini cocok digunakan jika hasilnya digunakan untuk keperluan seleksi, promosi, pelatihan, dan pengkajian berdasarkan hasil prestasi.Dengan menggunakan metode ini hasil penilaian kinerja karyawan dicatat dalam suatu skala. Skala dibagi dalam tujuh atau lima kategori dan karena konsep yang akan dinilai bersifat kualitatif, maka kategori yang digunakan bersifat kualitatif, yaitu dari sangat memuaskan sampai sangat tidak memuaskan.

b)      Critical Incidents (Insiden-insiden Kritis)

Penilai melakukan penilaian pada saat saat kritis saja, yaitu waktu dimana perilaku karyawan dapat membuat bagiannya sangat berhasil atau bahkan sebaliknya. Metode ini harus digabungkan dengan metode yang lain.

c)      Essay

Penilai menulis cerita ringkas yang menggambarkan prestasi kerja karyawan.Penilaian ini sangat mengandalkan kemampuan menulis penilai.

3.      Sebutkan 5 Unsur-unsur Pelaksanaan Dalam Penilaian Prestasi Kerja?

Jawab :

1. Kehadiran

2. Kesetiaan

3. Ketangguhan

4. Inisiatif

5. Sikap

 

4.      Sebutkan dan jelaskan 4 Masalah-masalah di dalam Penilaian Kinerja?

Jawab :

1. Kurangnya objektivitas

Salah satu kelemahan metode penilain kinerja tradisional adalah kurangnya objektivitas. Dalam metode rating scale, misalnya, faktor-faktor yang lazim digunakan seperti sikap, loyalitas dan kepribadian adalah faktor-faktor yang sulit diukur. Penggunaan faktor-faktor yang terkait dengan pekerjaan (job related factors) dapat meningkatkan objektivitas.

2. Bias “Hallo error”

Bias “Hallo error” terjadi bila penilai mempersepsikan satu faktor sebagai kriteria yang paling penting dan memberikan penilaian umum baik atau buruk berdasarkan faktor tunggal ini.

3. Terlalu “longggar” / terlalu “ketat”

Penilai terlalu “longggar” (leniency) kecenderungan memberi nilai tinggi kepada yang tidak berhak, penilai memberi nilai lebih tinggi dari seharusnya. Penilai terlalu “ketat” (strictness) terlalu kritis atas kinerja seorang pekerja (terlalu “ketat” dalam memberikan nilai). Penilaian yang terlalu ketat biasanya terjadi bila manajer tidak mempunyai definisi atau batasan yang akurat tentang berbagai faktor penilaian.

4. Kecenderungan memberikan nilai tengah

Kecenderungan memberi nilai tengah (Central tendency), terjadi bila pekerja di beri nilai rata-rata secara tidak tepat atau di tengah-tengah skala penilaian, Biasanya, penilai memberi nilai tengah karena ingin menghindari kontroversi atau kritik.

5.      Apa saja Tips Tips Dalam Melaksanakan Penilaian Prestasi? sebutkan 5 !

Jawab :

1. Dapat dilaksanakan dengan ekonomis

2. Hasil penilaiannya didokumentasikan

3. Penilai terlatih dan berkualitas

4. Sistemnya mencakup monitoring dan evaluasi

5. Manajer puncak dengan jelas memberikan dukungannya terhadap system

Tulisan 7 : Perencanaan dan Pengembangan Karier

Pilihan Ganda

1.      Serangkaian posisi yang berhubungan dengan kerja, entah di bayar atau tidak, yang membantu seseorang bertumbuh dalam keterampilan, keberhasilan, dan pemenuhan kerja. Pengertian dari……

a. Karier

b. Latihan

c. Perencanaan

d. Pengembangan

Jawaban : A

2.      Proses pertimbangan mendalam yang melalui seseorang menjadi sadar akan keterampilan minat, pengetahuan, motivasi, dan karakteristik personil lainnya. Pengertian dari……

a. Karier

b. Latihan

c. Perencanaan

d. Pengembangan

Jawaban : C

3.      Keberhasilan karier seseorang dipengaruhi oleh hal-hal sebagai berikut, kecuali…..

a.       Pendidikan formalnya

b.      Pengalaman kerjanya

c.       Prestasi kerjanya

d.      Besar kecilnya misi organisasi

Jawaban : D

4.      Manakah yang bukan Metode dari Perencanaan karir……

a.       Pendidikan karir

b.      Dasar Karir

c.       Bimbingan karir

d.      Penyediaan informasi     

Jawaban : B

5.      Tahapan perjalanan karir seseorang dapat yang didasarkan pada usia, kecuali:

a.       kemunduran (<15 tahun)

b.      penjajakan (15-24 tahun)

c.       pemantapan (25-44 tahun)

d.      pemeliharaan (45-65 tahun)

Jawaban : A

                           

ESSAY

1.      Sebutkan dan jelaskan 2 Ruang lingkup perencanaan karier?

Jawab :

·         Perencanaan jenjang jabatan atau pangkat karyawan

Terdapat piramida kepangkatan yang serasi sesuai dengan prinsip rentang kendali (span of control) dalam suatu organisasi/perusahaan karena Semakin tinggi pangkat, semakin terbatas pula jumlah personil yang menduduki kepangkatan tersebut.

·         Perencanaan tujuan-tujuan organisasi/perusahaan.

Tujuan-tujuan organisasi mulai dari tingkat teratas sampai dengan eselon-eselon dibawahnya, akan menentukan jalur karir anggota organisasi bersangkutan. Disinilah kemampuan intelektual maupun kepribadian kepemimpinan akan diuji, untuk dapat meniti karier tersebut.

2.      Sebutkan dan jelaskan Proses atau langkah-langkah yang akan ditempuh untuk menyusun rencana karir?

Jawab :

1.      Menilai Diri Sendiri

Hal utama dalam memulai perencanaan karir adalah bertanya atau memahami diri sendiri. Mengenali peluang-peluang, kesempatan-kesempatan, kendala-kendala, pilihan-pilihan, konsekuensi-konsekuensi, keterampilan, bakat dan nilai berhubungan pada kesempatan karir.

2.      Menetapkan Tujuan Karir

Setelah orang dapat menilai kekuatan, kelemahan, dan setelah mendapat pengetahuan tentang arah dari kesempatan kerja, maka tujuan karir dapat diidentifikasi dan kemudian dibentuk.

3.      Menyiapkan Rencana-Rencana

Rencana tersebut mungkin dibuat dari berbagai macam desain kegiatan untuk mencapai tujuan karir.

4.      Melaksanakan Rencana- Rencana

Untuk mengimplementasika satu rencana kebanyakan diperlukan iklim organisasi yang mendukung. Artinya bahwa manajemen tingkat atas harus mengajak semua tingkatan dari manajemen untuk membantu bawahan mereka dalam meningkatkan karir mereka.

3.      Sebutkan dan jelaskan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perencanaan Karir?

Jawab :

1.      Tahap Kehidupan Karir

Seseorang akan berubah secara terus menerus dan kemudian memandang perbedaan karir mereka pada berbagai tingkatan dalam hidupnya.

2.      Dasar Karir

Setiap orang dapat memiliki aspirasi, latar belakang dan pengalaman yang berbeda satu dengan yang lain.

4.      Sebutkan prinsip - prinsip  dari pengembangan karir?

Jawab :

·         Pekerjaan itu sendiri mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap pengembangan karir.

·         Bentuk pengembangan skill yang dibutuhkan ditentukan oleh permintaan pekerjaan yang spesifik

·         Pengembangan akan terjadi hanya jika seorang individu belum memperoleh skill yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan

·         Waktu yang digunakan untuk pengembangan dapat direduksi/dikurangi dengan mengidentifikasi rangkaian penempatan pekerjaan individu yang rasional. 

5.      Sebutkan 3 tipe metode di dalam jalur karir ?

1.      Jalur Karir Tradisional

2.      Jalur Karir Jaringan

3.      Jalur Karir Dual